Delete your Duelario account
In the app
Open your profile, scroll to the end and tap Delete account. The account is deleted at once.
Without the app
Write to kontakt@duelario.com from the email address of the Google account you signed in with, or send us your player name. We delete the account within 30 days.
What is deleted
Your account, profile, coins and cosmetics, device tokens, streaks and catalogs that were never published. In duels and rankings that also concern other players your name is replaced by "Deleted player". Catalogs you published stay playable without your name. Votes, reviews and reports stay counted but can no longer be traced to a person. Purchase records are kept for as long as tax law requires.
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In der App
Öffne dein Profil, scrolle ans Ende und tippe auf Konto löschen. Das Konto wird sofort gelöscht.
Ohne die App
Schreib an kontakt@duelario.com, von der E-Mail-Adresse des Google-Kontos, mit dem du angemeldet bist, oder nenn uns deinen Spielernamen. Wir löschen das Konto innerhalb von 30 Tagen.
Was gelöscht wird
Konto, Profil, Münzen und Kosmetik, Geräte-Kennungen, Serien und nie veröffentlichte Kataloge. In Duellen und Ranglisten, die auch andere Spieler betreffen, wird dein Name durch „Deleted player“ ersetzt. Veröffentlichte Kataloge bleiben ohne deinen Namen spielbar. Bewertungen, Prüfungen und Meldungen bleiben gezählt, lassen sich aber keiner Person mehr zuordnen. Kaufbelege bewahren wir so lange auf, wie es das Steuerrecht verlangt.